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一、概述
医院视频点播服务系统是应用医院的综合性的数字视频信息服务平台。其独特的Call Center架构设计顺应了现代医院信息服务管理的趋势，更为有志于在此领域提供服务运营的运营商提供了不可或缺的管理平台。医院视频点播服务系统不同于简单意义上的数字视频系统，该系统除提供一般意义上的视频信息、娱乐服务之外，更提供了符合医院应用特色的、具有巨大盈利前景的优秀商业运营方案。
病房中TV应该如何放置？
通常一个病房中只放置一台TV，住同一房间患者可以同时观看视频节目。但不同的人感兴趣节目不一样，要么大家相互谦让，要么产生争执；每个人生活起居习惯有差异，有可能患者A在休息时，患者B正对某一节目看得津津有味，正所谓众口难调。由此可见，一个病房中只放置一台TV是有缺点的，这样设置成本最低，运行模式最简单，收效也最差。适用于预算有限，或只打算实现最基本功能，且无运营目标要求的医院。
推荐作法是在每个病床都设置一台专用LCD TV，用医疗专用LCD支架进行安装，如下图所示：
实际效果图如下：
每个住院患者都拥有自己专用的LCD TV，再也不必为节目选择“众口难调”而烦恼；耳机的应用也不会对他人造成影响；每个住院患者一台TV为开展预付费卡收费提供了必要条件，为运营服务奠定了基础。
二、医院点播系统特色服务功能有哪些？
医院视频点播服务系统中针对医院的特色服务有4种：在线订餐、电子慰问卡和护士呼叫、视频探视功能。
●在线订餐
医院视频点播服务系统中的在线订餐与普通酒店餐厅中的在线点菜有很大区别：即要明确提醒本道菜品适合哪类患者食用，不适合哪类患者食用。如下图所示：
食品配送中采用环保、易于运送、卫生、美观的便当盒，这会给订餐患者留下良好印象。如下图：
●电子慰问卡
电子慰问卡是患者亲友在无暇亲赴医院探望时，可通过医院网站或致电Call Center中心，将自己美好问候和心愿采用多媒体方式（文字、视频）指定发送至住院患者专用LCD TV上。如下图所示：
●护士呼叫
基本护士呼叫功能可通过医院视频点播服务系统系统来完成，患者可通过对话耳机或有线遥控器发送护士呼叫信息，如下图：
●高清视频探视
如果亲朋好友在外地或者在其他国家，病人可以通过视频探视功能，即时与远方的亲朋好友面对面交谈，有时可以省去不必要的费用
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